哈布里奇合夥有限公司

中西區
發表於 22 年 9 月 16 日

工作亮點

  • 制定客戶數據戰略和路線圖
  • 管理客戶分析到客戶理解
  • 5 年以上戰略和運營 CRM 經驗

職位描述

標題:              助理經理/經理,客戶體驗

地點:香港中環

我們的客戶是香港一家領先的數字保險公司,該公司正在擴張,正在尋找有才華和創新精神的專業人士加入並與他們一起成長。

職責:

  • 負責制定客戶數據戰略和路線圖
  • 制定和實施活動和活動以增加現有客戶的銷售額
  • 管理客戶分析並將其轉化為可操作的見解,以加深跨營銷職能的客戶理解
  • 通過跨渠道和接觸點收集和分離所有數字數據來管理客戶數據平台
  • 與技術團隊合作管理端到端 CRM 和 CDP 平台
  • 為管理團隊開發分析解決方案,並提供有關消費者行為和客戶滿意度的消費者洞察

要求:

  • 市場營銷或任何相關學科的學位
  • 在戰略和運營 CRM、忠誠度或客戶分析方面擁有 5 年以上的經驗
  • 對CRM和CDP平台有很好的了解
  • 出色的溝通和表達能力
  • 需要流利的英語和粵語
  • 有更多經驗的候選人將被考慮為經理

工作福利/工作環境:

  • 開放友好的公司文化。
  • 績效獎金
  • 偉大的職業發展。
  • 優秀的養老金計劃和保險福利

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