助理經理/經理，客戶體驗

哈布里奇合夥有限公司

工作亮點

• 制定客戶數據策略和路線圖
• 管理客戶分析以了解客戶
• 5年以上CRM戰略和運營經驗

職位描述

標題：              助理經理/經理，客戶體驗

地點：香港中環

我們的客戶是香港一家領先的數字保險公司，該公司正在擴張，正在尋找有才華和創新的專業人士加入並與他們一起成長。

職責：

• 負責制定客戶數據策略和路線圖
• 制定和實施活動和活動以增加現有客戶的銷售額
• 管理客戶分析並將其轉化為可行的見解，以加深跨營銷職能的客戶理解
• 通過跨渠道和接觸點收集和分離所有數字數據來管理客戶數據平台
• 與技術團隊合作管理端到端CRM和CDP平台
• 為管理團隊開發分析解決方案，並提供有關消費者行為和客戶滿意度的消費者洞察

要求：

• 市場營銷或任何相關學科學位
• 在戰略和運營 CRM、忠誠度或客戶分析方面擁有 5 年以上經驗
• 對CRM和CDP平台有很好的了解
• 出色的溝通和表達能力
• 需要流利的英語和粵語
• 經驗豐富的候選人將被考慮擔任經理

工作福利/工作環境：

• 開放友好的公司文化。
• 績效獎金
• 偉大的職業發展。
• 優秀的養老金計劃和保險福利